ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ pay99

คำนิยามและการตีความ

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายตามที่กำหนดไว้ เว้นแต่บริบทจะระบุไว้เป็นอย่างอื่น

• "pay99" หมายถึง แพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ให้บริการภายใต้โดเมน pay99.bet รวมถึงบริษัทที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
• "สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่ได้สมัครสมาชิกและเปิดบัญชีกับ pay99
• "บัญชีเดิมพัน" หมายถึง บัญชีที่สมาชิกเปิดกับ pay99 เพื่อใช้ในการเดิมพันและทำธุรกรรม
• "เงินจริง" หมายถึง เงินบาทที่สมาชิกฝากเข้าบัญชีเดิมพันเพื่อใช้เดิมพัน
• "โบนัส" หมายถึง เครดิตพิเศษหรือสิทธิประโยชน์ที่ pay99 มอบให้สมาชิกตามเงื่อนไขที่กำหนด
• "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการทั้งหมดที่ pay99 ให้บริการ

คุณสมบัติและข้อกำหนดของผู้ใช้งาน

เพื่อให้มีสิทธิ์สมัครสมาชิกและใช้บริการ pay99 ผู้ใช้งานต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปนับถึงวันที่สมัครสมาชิก
• มีที่อยู่อาศัยหรือตั้งอยู่ในเขตที่การเดิมพันออนไลน์ไม่ถูกห้ามโดยกฎหมายท้องถิ่น
• ไม่อยู่ในรายชื่อบุคคลที่ถูกระงับการใช้บริการโดย pay99 ไม่ว่าจากเหตุใดก็ตาม
• สมัครในนามตนเองเท่านั้น ไม่ใช่ในนามบุคคลอื่นหรือนิติบุคคล
• ไม่ได้รับการวินิจฉัยว่ามีปัญหาการพนันหรืออยู่ระหว่างการบำบัด

pay99 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อตรวจสอบคุณสมบัติได้ทุกเมื่อ สมาชิกที่ไม่ผ่านการตรวจสอบอาจถูกระงับบัญชีและเงินคงเหลือในบัญชีอาจถูกอายัดระหว่างการตรวจสอบ

การสมัครสมาชิกและการจัดการบัญชี

สมาชิกแต่ละรายมีสิทธิ์เปิดบัญชีกับ pay99 ได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การมีบัญชีหลายบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง และ pay99 มีสิทธิ์ระงับบัญชีทั้งหมดรวมถึงยึดยอดเงินคงเหลือได้ทันที

• ข้อมูลที่ใช้สมัครสมาชิกต้องเป็นข้อมูลจริงและเป็นปัจจุบัน การให้ข้อมูลเท็จถือเป็นเหตุระงับบัญชี
• สมาชิกมีหน้าที่รักษาชื่อผู้ใช้งานและรหัสผ่านเป็นความลับ ห้ามแบ่งปันข้อมูลเข้าสู่ระบบให้ผู้อื่น
• หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง pay99 ทันทีผ่านช่องทางซัพพอร์ต
• pay99 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบให้ผู้อื่น
• บัญชีที่ไม่มีการเคลื่อนไหวนานกว่า 180 วันอาจถูกจัดว่าเป็นบัญชีไม่ใช้งาน ซึ่งอาจมีค่าธรรมเนียมการดูแลรักษาบัญชีตามที่ pay99 กำหนด

การฝากเงินและการถอนเงิน

pay99 ให้บริการฝากถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), ธนาคารกรุงไทย, ธนาคารกรุงเทพ, Krungsri และ TMB โดยมีข้อกำหนดดังต่อไปนี้

• ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งเป็นไปตามที่ pay99 กำหนดซึ่งอาจเปลี่ยนแปลงได้
• บัญชีธนาคารที่ใช้ฝากถอนต้องเป็นชื่อเดียวกับชื่อสมาชิกในระบบ pay99 เท่านั้น
• pay99 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันก่อนอนุมัติการถอนเงินในบางกรณี โดยเฉพาะถอนครั้งแรกหรือจำนวนเงินสูงผิดปกติ
• เงินที่ฝากเข้าระบบจะไม่มีดอกเบี้ยและไม่ถือว่าเป็นการลงทุน
• ในกรณีที่สงสัยว่ามีการฟอกเงินหรือการทำธุรกรรมผิดปกติ pay99 มีสิทธิ์ระงับการถอนเงินชั่วคราวระหว่างการตรวจสอบ

pay99 ไม่รับเงินสดโดยตรงและไม่รับการชำระผ่านบัตรเครดิต/เดบิตในบางกรณี สมาชิกควรตรวจสอบช่องทางที่เปิดรับได้จากระบบ

โบนัสและโปรโมชั่น

โบนัสและโปรโมชั่นทั้งหมดที่ pay99 มอบให้แก่สมาชิกมีข้อกำหนดและเงื่อนไขเฉพาะที่ต้องปฏิบัติตาม การรับโบนัสถือว่าสมาชิกยอมรับเงื่อนไขที่แนบมาทั้งหมด

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการหมุนเวียน (Rollover/Turnover) ที่ต้องทำให้ครบก่อนถึงจะสามารถถอนได้
• สมาชิก 1 ท่านมีสิทธิ์รับโบนัสต้อนรับครั้งเดียวเท่านั้น ไม่ว่าจะเปิดบัญชีใหม่หรือไม่
• pay99 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากพบว่าสมาชิกมีพฤติกรรมการเดิมพันที่ผิดปกติหรือมุ่งเน้นใช้โบนัสอย่างไม่สุจริต
• โบนัสไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นและไม่มีมูลค่าเป็นเงินสดก่อนทำรายการหมุนเวียนครบ
• รายละเอียดเงื่อนไขโบนัสแต่ละแคมเปญให้ยึดตามที่ระบุในหน้าโปรโมชั่นของ pay99 เป็นหลัก

กฎและข้อกำหนดการเดิมพัน

การเดิมพันทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม pay99 อยู่ภายใต้กฎที่กำหนดโดยค่ายเกมหรือผู้ให้บริการเกมแต่ละราย ร่วมกับนโยบายของ pay99 โดยมีหลักการสำคัญดังนี้

• ผลการเดิมพันทุกรายการถือเป็นที่สิ้นสุดและไม่สามารถอุทธรณ์ได้ เว้นแต่มีหลักฐานชัดเจนว่าเกิดจากความผิดพลาดของระบบ
• หากเกมหรือการแข่งขันถูกยกเลิก เลื่อน หรือหยุดกลางคัน pay99 จะดำเนินการตามนโยบายที่กำหนดไว้สำหรับแต่ละประเภทเกม
• pay99 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันที่เดิมพันในราคาที่เกิดจากความผิดพลาดของระบบ (Error Odds)
• การเดิมพันที่ถูกยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ สมาชิกต้องตรวจสอบรายละเอียดให้ถูกต้องก่อนยืนยัน
• pay99 อาจกำหนดขีดจำกัดการเดิมพันสูงสุดต่อรายการสำหรับสมาชิกแต่ละระดับ

ข้อห้ามและพฤติกรรมต้องห้าม

สมาชิกตกลงที่จะไม่กระทำการใด ๆ ที่ถือว่าเป็นการละเมิดข้อกำหนดของ pay99 หรืออาจสร้างความเสียหายต่อแพลตฟอร์มหรือสมาชิกรายอื่น

• ห้ามเปิดหรือดูแลบัญชีมากกว่า 1 บัญชีในชื่อเดียวกัน
• ห้ามใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมช่วยเดิมพันที่ไม่ได้รับอนุญาต
• ห้ามใช้ประโยชน์จากช่องโหว่ของระบบหรือข้อผิดพลาดทางเทคนิค
• ห้ามทำธุรกรรมที่เข้าข่ายการฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมายใด ๆ
• ห้ามแบ่งปันหรือขายบัญชีให้ผู้อื่น
• ห้ามใช้บัญชีในทางที่ขัดต่อกฎหมายไทยหรือกฎหมายระหว่างประเทศที่เกี่ยวข้อง

pay99 มีระบบตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง หากพบการกระทำต้องห้ามข้างต้น บัญชีจะถูกระงับทันทีและอาจดำเนินการทางกฎหมายต่อไป

การระงับและการปิดบัญชี

pay99 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ในกรณีต่อไปนี้ โดยจะแจ้งให้ทราบตามความเหมาะสม

• ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขในส่วนใดส่วนหนึ่ง
• ให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือขั้นตอนยืนยันตัวตน
• มีพฤติกรรมฉ้อโกง การโกงหรือพยายามโกง
• ไม่ผ่านการยืนยันตัวตนหรือไม่สามารถแสดงเอกสารที่ร้องขอได้
• สมาชิกร้องขอปิดบัญชีด้วยตนเอง

สมาชิกมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีตนเองได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต pay99 เงินคงเหลือที่ผ่านการยืนยันตัวตนแล้วจะได้รับคืนตามกระบวนการที่กำหนด

ขอบเขตความรับผิดชอบ

pay99 ให้บริการในสภาพ "ตามที่เป็น" และ "ตามที่มี" โดยไม่รับประกันความต่อเนื่อง ความถูกต้อง หรือความพร้อมใช้งานของแพลตฟอร์มตลอดเวลา

• pay99 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความสูญเสียรายได้ หรือผลกำไรที่คาดหวังไว้จากการเดิมพัน
• pay99 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่อการบำรุงรักษาระบบ
• pay99 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือข้อผิดพลาดของระบบชำระเงินของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินบุคคลที่สาม
• สมาชิกตกลงยอมรับความเสี่ยงจากการเดิมพันทั้งหมดด้วยตนเอง

ความรับผิดชอบสูงสุดของ pay99 ต่อสมาชิกในทุกกรณีจำกัดอยู่ที่ยอดเงินคงเหลือจริงในบัญชีของสมาชิกนั้น ณ เวลาที่เกิดเหตุ

การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข

pay99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ข้อกำหนดฉบับที่แก้ไขล่าสุดจะมีผลบังคับใช้ทันทีนับจากวันที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ pay99

การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม pay99 ต่อไปหลังจากที่มีการแก้ไขข้อกำหนด ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่แล้วโดยปริยาย สมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขอย่างสม่ำเสมอ

หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดที่แก้ไข สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีได้ทันทีโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต pay99