นโยบายความเป็นส่วนตัว
pay99

คำนิยามและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") ใช้บังคับกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลโดย pay99 ซึ่งให้บริการผ่านเว็บไซต์ pay99.bet และช่องทางที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

• "ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึง ข้อมูลใด ๆ ที่สามารถระบุตัวตนของบุคคลได้ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม ตามความหมายใน พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562
• "การประมวลผล" หมายถึง การดำเนินการใด ๆ กับข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงการเก็บ บันทึก จัดระเบียบ ใช้ เปิดเผย หรือลบ
• "สมาชิก" หมายถึง บุคคลที่สมัครและมีบัญชีกับ pay99
• "pay99" ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูล มีหน้าที่กำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการประมวลผลข้อมูลตามกฎหมาย

นโยบายนี้ใช้บังคับกับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ pay99 ทุกคน รวมถึงผู้ที่ติดต่อ pay99 ผ่านช่องทางใด ๆ ก็ตาม

ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่ pay99 เก็บรวบรวม

pay99 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้ใช้งานเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ แบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

ข้อมูลระบุตัวตน:

• ชื่อ-นามสกุล หรือชื่อผู้ใช้งานในระบบ
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้ยืนยันตัวตน
• ที่อยู่อีเมล (หากมีการลงทะเบียน)
• ข้อมูลในเอกสารยืนยันตัวตนที่สมาชิกส่งให้ในกระบวนการ KYC

ข้อมูลทางการเงิน:

• ชื่อและหมายเลขบัญชีธนาคารที่ผูกกับบัญชี pay99
• ประวัติการฝากและถอนเงิน
• ประวัติธุรกรรมและยอดเงินคงเหลือในบัญชีเดิมพัน

ข้อมูลการใช้งาน:

• หมายเลข IP และตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ และระบบปฏิบัติการ
• ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น และระยะเวลาการใช้งาน
• บันทึกการเข้าสู่ระบบและออกจากระบบ

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

pay99 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกภายใต้ฐานทางกฎหมายที่เหมาะสม โดยมีวัตถุประสงค์หลักดังต่อไปนี้

• การให้บริการตามสัญญา: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลการฝากถอนเงิน และให้บริการเกมและการเดิมพัน
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อยืนยันตัวตน ป้องกันการฉ้อโกง ฟอกเงิน และปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการรู้จักลูกค้า (KYC/AML)
• ความปลอดภัยของระบบ: เพื่อตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การทุจริต และกิจกรรมที่เป็นอันตราย
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงแพลตฟอร์ม pay99 ให้ตอบโจทย์สมาชิกมากขึ้น
• การสื่อสารและซัพพอร์ต: เพื่อส่งการแจ้งเตือนสำคัญ ข้อมูลการทำธุรกรรม และตอบคำถามของสมาชิก
• การตลาด (เมื่อได้รับความยินยอม): เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารของ pay99 โดยสมาชิกสามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อ

pay99 จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกนอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่ระบุข้างต้น เว้นแต่ได้รับความยินยอมเพิ่มเติมหรือมีกฎหมายกำหนด

การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

pay99 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลที่สามเพื่อผลประโยชน์ทางธุรกิจ อย่างไรก็ตาม pay99 อาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี ซึ่งผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานในเครือ: บริษัทในเครือที่ให้บริการร่วมกับ pay99 ภายใต้มาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเดียวกัน
• หน่วยงานกฎหมายและราชการ: เมื่อ pay99 ได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำร้องขอตามกฎหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
• การป้องกันการทุจริต: เพื่อแบ่งปันข้อมูลกับระบบตรวจสอบที่ได้รับการยอมรับในอุตสาหกรรม เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน

มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

pay99 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ควร

• การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งด้วย SSL/TLS 256-bit ครอบคลุมทุกการสื่อสารระหว่างอุปกรณ์ของสมาชิกกับเซิร์ฟเวอร์ pay99
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บโดยใช้อัลกอริทึมมาตรฐานอุตสาหกรรม
• ระบบ Firewall และการตรวจสอบการบุกรุกตลอด 24 ชั่วโมง
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่จำเป็นตามหน้าที่ (Need-to-Know Basis)
• การตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำ

แม้ pay99 จะใช้มาตรการที่เหมาะสมทุกอย่าง แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากสมาชิกสงสัยว่าบัญชีหรือข้อมูลถูกละเมิด กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต pay99 ทันที

คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามการใช้งาน

pay99 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก การวิเคราะห์การใช้งาน และความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานโดยรวมเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม pay99 ไม่สามารถระบุตัวตนเฉพาะบุคคลได้
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ใช้ตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติและป้องกันการฉ้อโกง

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม pay99

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) สมาชิกของ pay99 มีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้

สมาชิกสามารถใช้สิทธิ์ข้างต้นได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต pay99 ผ่านช่องทาง Live Chat pay99 จะดำเนินการตามคำขอภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล

pay99 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไว้ตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งาน: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้ไม่น้อยกว่า 5 ปี ตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการติดต่อกับซัพพอร์ต: เก็บไว้ 3 ปีนับจากวันที่ติดต่อ
• ข้อมูลการตลาด (เมื่อยกเลิกความยินยอม): ลบออกภายใน 30 วันนับจากวันที่ยกเลิก
• บัญชีที่ถูกปิด: ข้อมูลที่ไม่จำเป็นทางกฎหมายจะถูกลบหรือทำให้เป็นนิรนามภายใน 90 วัน

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เพื่อให้บริการ pay99 ข้อมูลส่วนบุคคลบางส่วนอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีเช่นนี้ pay99 จะดำเนินการให้แน่ใจว่า

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม หรือ
• มีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือ
• การโอนเป็นไปตามข้อยกเว้นที่กฎหมาย PDPA อนุญาต

สมาชิกสามารถขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับมาตรการคุ้มครองที่ใช้ในการโอนข้อมูลระหว่างประเทศได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตของ pay99

การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

pay99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ทุกเมื่อเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย การพัฒนาเทคโนโลยี หรือการเปลี่ยนแปลงในบริการของ pay99

เมื่อมีการแก้ไขนโยบายที่มีสาระสำคัญ pay99 จะแจ้งสมาชิกผ่านทาง SMS ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ หรือแสดงการแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์เมื่อสมาชิกเข้าสู่ระบบ

การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ pay99 ต่อไปหลังจากนโยบายมีการแก้ไข ถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว หากสมาชิกไม่เห็นด้วย กรุณาหยุดใช้บริการและปิดบัญชีผ่านช่องทางซัพพอร์ต